Almanya'dan gelen oyuncu, 8 Aralık'ta 500 avrodan fazla kazanç elde etmeyi umuyordu ve sürekli e-posta adresi denemelerine rağmen casino yardımına ulaşamadı. Oyuncunun gerekli KYC doğrulamasını yapması ve kazançlarının başarılı bir şekilde transfer edilmesinin ardından sorun çözüldü. Sorunlar Grubu yeni durumu doğruladı ve sistemlerindeki yeni sorunu "çözüldü" olarak nitelendirdi. Almanya'dan gelen oyuncu, üyeliğinin 24 Şubat 2025'te kapatıldığını belirtti, ancak kumarhane bunu yapmazsa… Hesabında daha önce 11 avro vardı ve birkaç gündür geri ödeme almayı bekliyordu.
Oyuncunun ayrılması gecikebilir ve kaçırabilirsiniz.
Kumarhanenin müşteri hizmetlerine, çekim işleminin devam eden bir öğrenci olduğu yönündeki sık sık güvence vermemize rağmen, oyuncu finansmanını almamıştı.
Oyuncu şikayette bulunduktan sonra, yeni çekim talebinde bulunduktan sonra sorunu tekrar gündeme getirmeden önce en az iki hafta beklemesini söylemiştik. Ancak, oyuncu daha sonra kumarhanenin yeni çekim tutarını ödediğini doğruladı. Böylece yeni çekim başarıyla çözüldü ve oyun kapatıldı. Ontario'lu oyuncudan iki haftadan uzun süre önce çekim talebinde bulunuldu, ancak yerel kumarhane ödeme yapmamıştı.
- Sorun aslında oyuncunun kız kazancının ödendiğini onaylamasıyla çözülüyor.
- İspanya'dan gelen futbolcu, bekleyen 500 avroluk paranın çekilmesini talep etmişti.
- Olmasa da aslında durum eninde sonunda çözülüyor ve para oyuncunun hesabına yatırılıyor.
- Şikayetlerini aldıktan sonra, oyuncunun KYC doğrulama itibarını doğrulamasını ve daha önce herhangi bir bonus kullanıp kullanmadığını doğrulamasını istedik.
- En yeni Şikayet Grubu, oyuncuların bilgilendirilmesini ve çözüme ulaşılmadan önce desteklenebilmesini sağlayarak süreçlerden yardımcı olur.
Bankonbet incelemesi
Taze oyuncunun çekilmesi aslında bir geciktirmedir.
Yeni Sorunlar Ekibi, o zamanki iletişimlere uyum sağlamak için yeni tepki süresini ve enerjiyi uzatmıştı, ancak yeni oyuncunun etkisizliği nedeniyle en son sorunu reddetmek zorunda kalmıştı. Almanya'dan gelen oyuncu, kız kumarhane üyeliğinin birkaç gün boyunca bildirimde bulunmasının yasaklanmasını sorgulamış, ancak bir yanıt alamamıştı. Sonuç olarak, sürekli olarak mağdur olmuş ve para kaybetmişti ve bundan sonra hesabının bloke edilmesini ve önceki yatırımlarının iade edilmesini talep etmişti. Yeni şikayet, kız hesabına yapılan doğrulama işleminin tamamlanmasının ardından kapatıldı. Almanya'dan gelen oyuncu, Allyspin üyeliğinin tamamen kaldırılmasını ve bloke edilmesini talep etti, ancak düzenli taleplere rağmen bir çözüm bulamadı. Oyuncu, yeni kumarhaneye sunulan şikayeti bildirdikten sonra hesabı sonunda kapatıldı.
Sorunlar yerine yeni onay prosedürü tamamlandı ve oyuncunun sorunu, yerel kumarhanenin borcunu yerine getirmesiyle çözüldü. Oyuncu, sonraki sorunları çözmesi için bilgilendirildi. Berlin'den gelen oyuncu, şikayetini göndermesinden iki aydan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulundu. Oyuncuya, bir para çekme işleminin 14 güne kadar sürebileceğini ve şikayette bulunmadan önce bu süreyi beklemesi gerektiğini söyledik.
Sporcunun tepki vermesini bekliyoruz
Bankonbet incelemesi
Yepyeni eleştiri, hepimizin 'çözüldü' olarak nitelendirmesiyle daha sonra fark edildi. İspanya'daki oyuncular, Wazamba'dan avro cinsinden ödemelerini çekme talepleriyle karşı karşıya. Sık sık para çekme talepleri ve her örnek için üç günlük bir sürenin geçmesine rağmen, ödemeleri yeni oyun kulübüne geri gönderiliyor. Hastalık ekibinin kumarhaneyle ilgili iletişiminin ardından, profesyonel onayın başarıyla tamamlandığı doğrulandı. Son para çekme işlemi, ilgili ödeme limitlerine uygun olarak iptal edildi.
Oyuncu gecikmiş kopuşla karşı karşıyadır.
Sorun çözüldü ve profesyonel oyuncu sonuçlardan memnun olduğunu doğruladı. Yeni bir oyuncu, Bankobet Casino'ya karşı bir kumar bağımlılığı olduğunu ve 2023'te uzun vadeli bir hesap kapatma talebinde bulunduğunu söyledi; ancak bu ilk olarak sağlandı. Ancak, sistem bildiriminin ardından Bankobet, oyuncuya hesabının 2025'te yeniden açılacağını bildirdi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, 15.100 €'dan fazla para yatırdıktan sonra Bankobet'e haksız üyelik blokajı yapıldığını ve yüksek bahisli slotlarda en kötü performansın görüldüğünü belirtti.
Sorun, kumarhaneye üyelik onayı ve para çekme onayı verildikten hemen sonra çözüldü. Bir sonraki onayda, yeni ödeme işleme alınır ve sorun çözülmüş olarak kaydedilir. Yunanistan'dan gelen oyuncu, para çekme işlemiyle ilgili bilgili beklemeler yaşadı. Kumarhaneden para çekme konusunda garanti almasına rağmen, belirsiz çözümler nedeniyle endişeliydi. Önerilen süreyi bekledikten sonra, oyuncu para çekme konusunun başarıyla çözüldüğü konusunda onay aldı.
Commentaires récents